Querido/a dermatólogo/a / Querido/a farmacéutico/a,
Como tal vez sabrás, hace unas semanas en España la OCU, empresa privada autodenominada Organización de Consumidores y Usuarios (miembro del grupo internacional Euroconsumers), publicó un artículo sobre cremas solares faciales en el que cuestionó la calidad de Fusion Water Magic SPF50. Tras múltiples intentos de ISDIN para explicar a la OCU las incorrecciones de su publicación y, por otra parte, compartirle el sólido soporte científico del que dispone el producto, la OCU se ha negado a una rectificación pública.
Por ello, queremos informarte que acabamos de presentar una demanda judicial contra esta empresa privada por haber confeccionado y difundido un estudio sesgado, carente de cualquier metodología objetiva y basado en estudios irregulares y criterios arbitrarios. La OCU ha trasladado información engañosa sobre nuestro producto, poniendo innecesariamente en riesgo su comercialización y dañando gravemente nuestra reputación.
Adicionalmente, ISDIN está sufriendo un acoso a la marca con continuos ataques denigratorios vertidos por algunos “influencers” y/o colaboradores de conocidas marcas competidoras, quienes están aprovechando la publicación de la OCU y otros contenidos fraudulentos para generar dudas y confusión transmitiendo información falsa y engañosa sobre nuestro producto. ISDIN también adoptará todas las medidas legales que sean necesarias para el cese de dichos bulos.
El éxito global de Fusion Water Magic SPF50 lo ha llevado a estar siempre en el foco de la OCU y de algunas marcas. Es por ello que dispone del dossier más completo y robusto que un fotoprotector pueda tener con numerosos estudios que apoyan su seguridad, calidad y eficacia: La AEMPS (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios) ha revisado los estudios que dan soporte a las reivindicaciones de Fusion Water Magic SPF50 y ha dado su conformidad con la legislación vigente. Asimismo, el dossier del producto ha sido validado por múltiples agencias regulatorias de otros países, superando siempre los estándares más exigentes. En cuanto a la protección SPF, Fusion Water Magic SPF50 cuenta con 10 estudios oficiales de SPF in vivo realizados por laboratorios de prestigio internacional independientes que avalan la protección SPF50 reivindicada en el etiquetado. En cuanto a la protección UVA, Fusion Water Magic SPF50 dispone también de múltiples estudios oficiales, 2 in vivo y 5 in vitro, realizados por laboratorios independientes, así como 8 tests in vitro realizados por un equipo de especialistas de I+D de ISDIN. Cualquier información o duda que quieras compartir sobre este caso lo puedes hacer comunicándoselo a tu delegado de ISDIN. Te mantendremos al día sobre cualquier novedad relevante.
Una vez más, queremos agradecerte la confianza que has depositado en ISDIN durante tantos años. Por nuestra parte, queremos reafirmar nuestro compromiso con el dermatólogo y la farmacia para seguir trayendo al mercado la mejor innovación y conseguir juntos unas vidas sanas, felices y bonitas.
El equipo ISDIN
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